LA PRENSA DE BARINAS
A la par de los cortes programados semanalmente, Corpoelec «está captando nuevos aliados comerciales al aumentar los puntos de recaudación y así ofrecer una eficiente y más cómoda atención al cliente», también esta semana se habilitó en la Empresa Eléctrica Socialista, una única línea telefónica por la que los usuarios del servicio puedan dar sus quejas y reclamar por las fallas eléctricas. A través de un boletín de prensa a los medios locales, Corpoelec quiere que los barineses sepan que hay la «firme intención de mejorar el proceso comercial y la atención a los usuarios y usuarias del servicio eléctrico», por lo que «desarrollan y amplían nuevos puntos de recaudación de taquilla rápida, impulsando además revertir los ingresos alcanzados en proyectos de modernización de las estructuras de generación y distribución del servicio».
«Aquellos comercios que se encuentren interesados en integrar este grupo de aliados, pueden dirigirse a la Gerencia de Comercialización, en el edificio sede ubicado en la Avenida Cuatricentenaria, donde les indicarán los requisitos y la metodología de trabajo», explicó el ingeniero Yilber Villamizar. Las pocas oficinas de pago más céntricas y las fallas que del sistema (digital y humano) de pago que deben aguantar los usuarios a la hora de cancelar su servicio, será mejorada creando esta forma alterna para pagar el consumo de energía. Corpoelec (Corporación Eléctrica Nacional) además efectúa alianzas con las entidades bancarias: Provincial, Banfoandes, Banpro, BOD y Sofitasa, donde también podrán pagarse todas las facturas eléctricas pendientes. El boletín de prensa agrega que también como parte del «proceso de integración y mejoras de los Servicios de Automatización, Tecnología de Información y Telecomunicaciones (Atit) de Corpoelec, el Centro de Operaciones de Distribución de la empresa en Barinas, ya tiene habilitado el número único 0-800-ENER-BAR (0-800-3637227) a través de los que «se recibirán» los reclamos por la afectación del suministro de energía eléctrica «de las comunidades, comercios y grandes usuarios».
