Usuarios de Corpoelec se quejan por aumento de la tarifa: la vida cada día está más cara y el servicio siempre falla

El Pitazo

 

Tres caraqueños consultados por El Pitazo coincidieron en que, si bien el monto no es significativo, afecta a los venezolanos cuyos salarios se mantienen estancados. Además, reclaman que la compañía no mejora el servicio, sino que, al contrario, registra constantes bajones y cortes

Usuarios de Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) se quejaron de un incremento de aproximadamente 38 % en la tarifa mensual o un dólar. Según la información compartida por tres usuarios con el equipo de El Pitazo, en septiembre pagaron unos 409 bolívares, y la factura de octubre llegó por 647 bolívares, mientras que la calidad del servicio no mejora, sino que registra constantes fallas.

«Yo pagué en septiembre aproximadamente 2,5 dólares, porque el cambio ese día era de 160 bolívares, y hoy está en 187, o sea que son casi 3,5 dólares. Y el servicio siempre falla», explicó una usuaria que pidió reservar su identidad.

Al consultar en Corpoelec a través de las redes sociales sobre la tasa fijada para el cálculo de las tarifas, o si hay un anuncio formal sobre el aumento, el operador le recomendó dirigirse a una oficina de atención al usuario. El ente no se ha pronunciado sobre el aumento.

El nuevo monto tomó por sorpresa a otro caraqueño que conversó con el equipo de El Pitazo. Si bien está consciente de que el incremento no es significativo y que al final debe pagarlo, le molesta ver que todos los servicios aumentan constantemente sus tarifas sin mostrar ninguna mejora.

«Se que la realidad del país está muy difícil, uno lo siente cada vez que sale a comprar algo, pero subir el precio de los servicios públicos, como la electricidad, me parece un abuso. Con el plan ese, se comenzó pagando 100 bolívares y algo y ya vamos por 700 bolívares, me parece que es algo desproporcionado«, dijo otra caraqueña, que además recuerda que el servicio de electricidad enfrenta constantes bajones y cortes.

«La vida en Caracas cada día está más cara, pagas aquí, pagas allá, al final uno sigue quedando corto. ¿Y dónde queda la calidad de vida? Pagamos 700 y los bajones y cortes de luz, ¿qué? ¿Hasta cuándo vamos a vivir con estas deficiencias? Toda la situación es lamentable, de verdad», comentó.

Para otro caraqueño consultado por El Pitazo, el aumento golpea el bolsillo de los venezolanos «por muy insignificante que parezca», pues los salarios se mantienen sin modificación y el dólar aumenta todos los días. «Uno, dos, tres dólares que vayan subiendo de más siempre pegan en bolsillo. El dólar sube todos los días, mucha gente que cobra a la tasa BCV (Banco Central de Venezuela), (algunas empresas) descuentan impuestos y entonces para para la gente de a pie es difícil», apuntó.

«Tres dólares aquí, cinco dólares en la comida, un dólar más en el pasaje, y lo que no sube es el sueldo. Poco a poco le van quitando a uno el poder adquisitivo, aunque parezcan cosas insignificantes, no lo son», añadió.

En contraste, el salario mínimo y las pensiones se mantienen desde marzo de 2022 en 130 bolívares, que actualmente representan menos de 1 dólar.

Plan Borrón y Cuenta Nueva

En 2023 Corpoelec presentó el plan Borrón y Cuenta Nueva con el objetivo de actualizar los datos de los usuarios y regularizar pago de las tarifas mensuales, ante la alta tasa de morosidad. Como parte de este plan, los usuarios debieron realizar un registro nuevo, con el que se exoneraba la deuda existente, para luego iniciar una nueva fase de facturación.

Los usuarios que no hicieron el registro en el período correspondiente, recibieron una multa en su momento equivalente a unos 30 dólares y luego la mensualidad comenzó con un monto de unos 87 bolívares en abril de 2024, equivalentes a unos 2,4 dólares según el tipo de cambio vigente para esa fecha.

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