DIARIO PRIMICIA (CDAD. GUAYANA)
0800-Corpoelec es un servicio que en el poco tiempo que tiene funcionando ha tenido algunas deficiencias, sobre todo en los tiempos de respuesta.
Explican miembros del sindicato de trabajadores del Sindicato Único de Trabajadores Eléctricos del estado Bolívar (Suteeb) que el problema es el desconocimiento del personal que recibe las denuncias, pues no están relacionados con redes de distribución y comercialización y no son eficientes al momento de remitir la información a los técnicos.
“Al desconocer el problema, el personal no va preparado y cuando ve la situación se encuentra que no tiene las herramientas necesarias y deben regresarse, atrasando más los tiempos de respuestas”, indican. Se trata de oficinistas y recepcionistas, mas no un personal técnico especializado que pueda ofrecer algo más que recibir llamadas.
En este sentido, exhortan a las autoridades de la empresa eléctrica a preparar al personal y extender el servicio por más tiempo, pues presuntamente solo estará disponible hasta el 10 de octubre.
