Gremio advierte que Corpoelec centralizará línea de quejas

DIARIO EL TIEMPO (ANZOATEGUI)

 

El vicepresidente del Sindicato, Juan García, denunció que el Ministerio de Electricidad anunció que los reportes de los usuarios serán atendidos a través de una central en Caracas

Puerto La Cruz.- Una nueva inquietud se suma a la larga lista de quejas de los trabajadores de la Corporación Eléctrica (Corpoelec) en el estado Anzoátegui.

El vicepresidente del Sindicato de Fomento Eléctrico, Juan García, advirtió que la empresa pretende centralizar la atención telefónica de los usuarios.

Aunque no precisó el numeral que habilitará la compañía, mencionó que el Ministerio del Poder Popular para la Electricidad anunció mediante un correo electrónico que las denuncias serán recibidas directamente por Caracas.

“Desde febrero vienen tratando de centralizar la atención telefónica. Por ahora seguimos recibiendo las quejas a través del 0800- Luzdeor (0800 – 5893367), pero nos informaron que en los próximos días será la dirección central la que se encargará de esta tarea”.

García rechazó la medida por considerar que retrasará la atención en las comunidades.

“Si cuando llaman directamente a la zona, las reparaciones tardan por falta de material,  recibiendo las inquietudes por Caracas el tiempo de espera de los vecinos será mayor  porque deben esperar que notifiquen a esta central  y porque en Caracas no conocen los nombres de los barrios en el estado Anzoátegui”.

García manifestó que se trasladarán a la ciudad capital para oponerse a esta medida que, además, perjudica a los trabajadores encargados de esta actividad.

“Los quieren pasar al área comercial, a revisar facturas y verificar quién pagó o no, sin devengar horas nocturnas ni guardias, sólo laboraran horario de oficina”.

Para Rosalía Mariño, habitante del sector porteño  La Caraqueña, la nueva metodología es  absurda. “Si no nos atienden llamando a la central de Puerto La Cruz, qué quedará si nos comunicamos con Caracas. Cuando se explote un transformador pasaremos años sin luz”.

El chofer David Rondón consideró que la centralización de la atención al cliente no es la mejor solución para las fallas del servicio eléctrico”.

Por salarios  

Los empleados eléctricos también irán a Caracas para exigir la pronta discusión de la contratación colectiva  porque pese a los anuncios del Ejecutivo nacional, de iniciar de inmediato el debate de las convenciones, el sector  no ha instalado las mesas de conversaciones.

El dirigente sindical explicó que para el nuevo proyecto contractual exigieron que el salario sea ajustado cada vez que aumente la Unidad Tributaria (UT).

Señaló que solicitaron un sueldo de 25 UT,   que con el pago del aumento de 8% de salario que le adeudan desde hace cuatro años y el ajuste del tabulador, los empleados del nivel 1 pasarán a cobrar seis mil 372 bolívares y los del nivel 12 (el más alto)  Bs 19 mil 512.

García recordó que desde hace cuatro años esperan por la discusión del contrato colectivo.

“Estamos pidiendo que el sueldo se pague en Unidades Tributarias porque así no se devaluará mientras esperamos que el Gobierno nacional acepte nuevamente sentarse a conversar”.

Señaló que la falta de beneficios perjudica a 1.200 asalariados en la región y a 40 mil en el país.

El Tiempo intentó establecer contacto con el gerente de Corpoelec, Hugo Márquez, para conocer cómo y cuándo aplicarán la centralización de la línea de atención, pero la acción fue fallida.

24 trabajadores
Se verán afectados de manera directa con la centralización de la línea de atención al usuario de la Corporación Eléctrica (Corpoelec) en el estado Anzoátegui, según informó el vicepresidente del Sindicato de Fomento Eléctrico, Juan García,  quien dijo que la compañía pretende reubicar a los empleados en el área comercial.

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